Política de Privacidade

Política de Privacidade da Loug Imports

1. Introdução

A Loug Imports valoriza a sua privacidade e se compromete a proteger os dados pessoais dos nossos clientes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e outras legislações brasileiras aplicáveis.

2. Coleta de Informações

Coletamos informações pessoais apenas quando necessário para fornecer nossos serviços. Fazemos isso de maneira justa e transparente, com o seu conhecimento e consentimento.

2.1. Informações Pessoais Coletadas:

Dados de Identificação: Nome, endereço, e-mail, telefone.
Dados de Pagamento: Informações de cartão de crédito/débito, processadas de forma segura conforme PCI DSS.
Informações de Compra: Histórico de compras, preferências de produtos.

2.2. Informações de Navegação:

Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência no site, cookies e dados de sessão.

3. Uso das Informações

Utilizamos suas informações para:

Processar Pedidos: Gerenciar e entregar pedidos.
Comunicações: Enviar atualizações sobre pedidos, status de entrega e ofertas promocionais.
Melhoria de Serviços: Personalizar e aprimorar sua experiência de compra.
Suporte ao Cliente: Fornecer atendimento e suporte necessário.

4. Retenção e Proteção de Dados

Reteremos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletadas, inclusive para atender a requisitos legais ou contratuais. Implementamos medidas de segurança apropriadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

5. Compartilhamento de Informações

Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto:

Provedores de Serviços: Empresas terceirizadas que nos auxiliam na operação do site, processamento de pagamentos e entrega de pedidos.
Cumprimento Legal: Quando exigido por lei, regulamentação ou processo legal.

6. Direitos dos Titulares de Dados

Você tem direitos sobre suas informações pessoais conforme a LGPD, incluindo:

Acesso: Solicitar acesso às suas informações pessoais.
Correção: Corrigir informações imprecisas ou desatualizadas.
Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados pessoais, observando as exceções legais.
Revogação de Consentimento: Retirar o consentimento para o tratamento de dados, quando aplicável.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].

7. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a funcionalidade do nosso site e sua experiência de navegação.

7.1. O que são Cookies? Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador que coletam informações sobre sua navegação.

7.2. Como Usamos os Cookies?

Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento do site.
Cookies de Desempenho: Coletam dados anônimos sobre a navegação para melhorar o site.
Cookies Funcionais: Permitem personalização e armazenamento de preferências.
Cookies de Publicidade: Usados para fornecer anúncios relevantes.

7.3. Gerenciamento de Cookies: Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade do site. Consulte as configurações do seu navegador para mais detalhes.

8. Compromisso do Usuário

O usuário se compromete a utilizar o site e as informações fornecidas de maneira responsável e ética, incluindo:

Não se envolver em atividades ilegais ou prejudiciais.
Não disseminar conteúdos ofensivos, racistas, xenofóbicos ou de apologia ao terrorismo.
Não causar danos aos sistemas do site através da introdução de vírus ou outros códigos maliciosos.

9. Alterações na Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através do nosso site ou por e-mail. Recomendamos que você reveja esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

10. Contato

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre nossa Política de Privacidade, entre em contato conosco:

E-mail: [email protected]
Endereço: Rua Maria de Lourdes Alves Andrade, 774, Bairro Novo Campinho, Pedro Leopoldo - MG, CEP 33600-000

Data de Vigência: 10 de agosto de 2021

Nome da Empresa: Loug Imports Ltda.

Ao continuar a utilizar nosso site, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.